プレミアムアカウントについて
- プレミアムアカウントに入会するにはどうすれば良いですか？
- プレミアムチケットはいつ発行されますか？
- プレミアムチケットはどのプロコースにも使えますか？
- どうやってプレミアムチケットでプロコースを受講しますか？
- プレミアムチケットに有効期限はありますか？
- プレミアムチケットで受講したプロコースに受講期限はありますか？
プロコースの閲覧について
- 購入したプロコースはいつまで閲覧できますか？
- スマートフォンやタブレットからプロコースを受講することはできますか？
- 購入前にプロコースの動画を閲覧することはできますか？
- 動画が正しく再生されません。
- 購入したはずのプロコースが「マイページ」に表示されません。
- 動画の再生中にキーボードショートカットは使えますか？
プロコースの購入・決済について
- キャンセル・返金はできますか？
- 領収書は発行していただけますか？
- 同じコースを2回購入することはできますか？
- 決済手数料は必要ですか？
- 掲載されている価格は税込みですか？
- 銀行振込の申し込み後、振込先を案内するメールが届きません