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プロコースの購入・決済について

  • どのような決済方法を利用できますか?

    クレジットカード(Visa, MasterCard, American Express, JCB, Dinarsの主要5ブランドの全てに対応)銀行振込、コンビニ決済及びPayPalによる決済を利用いただけます。 また、定期課金型のプロコースについては、クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済を利用いただけます。...

  • ezweb.ne.jpのメールアドレスでメールを受信できますか?

    ezweb.ne.jpのメールアドレスでは、弊社からお送りしているメールが届かないケースがございます。 auの迷惑メールフィルタの「オススメ設定」をご利用になっている場合、メールが迷惑メールと判定される場合があるため、「受信リスト設定」を行い share-wis.com のドメインからのメールを「必ず受信」にチェックを入れてください。 詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご確認く...

  • コンビニ決済の申し込み後、詳細に関するメールが届きません

    プロコース購入時に支払方法としてコンビニ決済を選択した場合、お申し込み後、24時間以内にコンビニ決済の詳細に関するメールが届きます。 申込み後、2営業日が経過してもメールが届いていない場合、ご登録されたメールアドレスに誤りがある等、処理が正常に完了していない可能性がございますので、 support@share-wis.com までお問い合わせください。 また、迷惑フォルダなどにメールが分類されてい...

  • 月額制コースの解約方法について教えてください

    ログイン後にプロフィール画像をクリックして表示されるメニューから「購入履歴」を選択し、表示されたページにある月額制コースの項目から月額制コースのお支払いを停止することができます。 月額制コースを解約した場合でも、受講開始日の翌日までは引き続きコースを受講することができます。...

  • 月額制コースは1ヶ月だけ受講できますか?

    はい。可能です。 月額制のコースは受講開始時点で初回のお支払いが実行され、翌月の同じ日に2回目のお支払いが実行されます。 受講開始の翌日に解約したとしても、翌月のお支払い日の前日(例えば4月10日受講を開始した場合、5月9日)までは引き続きコースを受講することができます。...

  • 手数料の一番安い支払い方法は何ですか?

    クレジットカードまたはPayPal決済はお支払手数料がかかりません。 銀行振込は各銀行所定のお振込手数料が、コンビニ決済はコンビニ決済手数料(140円)がかかります。...

  • コンビニ決済後、店頭でクレジットカードで支払えますか?

    恐れ入りますが、コンビニ決済後、店頭でお支払いいただく際は、現金のみがご利用可能です。 電子マネー、クレジットカード等はご利用いただけませんのでご注意ください。...

  • コンビニ決済ではどこのコンビニが対応していますか?

    全国のローソン、ミニストップ、ファミリーマートでお支払いいただけます。  ※ローソンは、ナチュラルローソン、ローソン・スリーエフ、ローソン・ポプラでもご利用いただけます。 誠に恐れ入りますが、セブンイレブンではお支払いいただけませんのでご注意ください。...

  • 支払い方法を変更できますか?

    銀行振込やコンビニ決済でご購入を申し込みされ、入金待ちの状態の途中で、クレジットカードなど別のお支払い方法に変更したくなった場合、お早めに support@share-wis.com までご連絡ください。 入金待ちの状態を弊社で一度キャンセルし、再度クレジットカードなど別のお支払い方法でご購入手続きを進められるよう設定させていただきます。...

  • 銀行振込の際、金額を間違えて振り込んでしまいました

    弊社で着金額を確認した際に、金額の過不足があった場合、 support@share-wis.com からご登録されたメールアドレス宛に、確認のメールをお送りさせていただきます。 お振込み額の過不足にご自身で気づかれた場合は、お早めに support@share-wis.com までご連絡ください。...